隐私说明与个人信息保护政策
赏金女王 Queen of Bounty(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰阐述我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用赏金女王服务的过程中,我们会遵循合法、正当、必要的原则,收集实现游戏功能所必需的信息。我们仅收集与提供核心服务直接相关的数据,拒绝过度收集。具体而言,我们可能收集以下几类信息:
1. 账号注册信息:当您创建账号时,我们需要收集您的手机号码或邮箱地址,用于账号创建与安全验证。您也可以选择使用第三方平台(如微信、QQ)进行快捷登录,届时我们将获取您在第三方平台授权的公开信息(如昵称、头像),但不会获取您的密码。
2. 游戏行为数据:为了保障游戏公平性、优化匹配机制以及提供对局回放功能,我们会记录您的游戏日志信息,包括但不限于对局时间、对战记录、胡牌牌型、操作序列、虚拟道具使用日志等。此类数据不涉及您的真实身份信息,但属于提升服务质量的重要基础数据。
3. 设备与技术信息:为确保您在不同设备上获得兼容且流畅的体验,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型(针对H5版本)、IP地址、设备标识符(如IMEI、MAC地址,仅在您授权后获取)以及网络连接状态。这些信息有助于我们进行网络诊断、防止恶意攻击及作弊行为。
4. 充值与交易信息:当您使用虚拟货币充值或进行道具购买时,我们会记录交易订单号、交易金额、支付渠道以及交易时间。根据法律法规要求,我们可能需要保存此类交易记录以备查验,但我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付密码。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于为您提供更优质、更安全的产品服务,绝不会以与您预期不符的方式使用您的个人信息。具体使用场景包括但不限于:
- 核心功能实现:使用您的账号信息验证身份,加载您的角色数据,并将游戏进度与您的账号关联,确保跨设备同步的准确性。
- 游戏运营与优化:分析聚合后的游戏行为数据,用于调整游戏数值平衡、优化匹配算法、改善AI对手的智能程度,从而提升所有玩家的整体体验。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息、IP地址及行为特征数据,构建多维度风控模型,识别并拦截外挂程序、脚本刷金、账号盗用等违规行为,保护您与其他玩家的虚拟财产不受侵害。
- 客户服务与支持:在您向客服寻求帮助时,调用您的账号基础信息与必要的游戏日志,以便快速定位并解决您遇到的问题。
- 法律合规要求:根据政府监管部门的要求,配合进行必要的用户身份核实或交易记录调取,以履行我们的法定合规义务。
我们承诺,不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如未来业务发展确需变更使用目的,我们将再次征求您的明确同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升页面加载速度、记住您的登录状态以及分析流量趋势,本平台的H5版本及官方网站会使用Cookie及同类追踪技术。Cookie是存储在您设备终端上的小型文本文件,它本身不包含任何可识别的个人隐私信息。
我们使用的Cookie主要分为以下几类:严格必要型Cookie,这是网站正常运行所必需的,例如维持您的登录会话,您若禁用此类Cookie将无法正常登录游戏;性能分析型Cookie,我们使用自建或第三方的统计工具(如友盟+)来收集匿名化的访问数据,如页面访问量、访客来源地域分布、热门活动点击率等,帮助我们优化网站布局与内容呈现,此类Cookie不会收集您的身份信息。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,如果完全禁用Cookie,您可能无法体验赏金女王网站及H5游戏的全部功能,包括自动登录、个性化推荐等便捷服务。我们不会使用任何具有跨站追踪能力的Cookie来收集您的浏览历史。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。我们仅会在取得您明确授权、或法律法规强制要求、或为保障平台与用户安全所必需时,向特定第三方共享必要的信息。
1. 支付服务提供商:当您进行充值或提现操作时,我们需要将您的订单号、支付金额及必要的身份核验信息传输给合作的持牌支付机构(如支付宝、微信支付),以完成资金划转。这些机构将按照其自身的隐私政策处理您的信息,我们建议您查阅相关支付渠道的隐私条款。
2. 云服务与数据分析服务商:我们的游戏服务器托管于合规的云服务商(如阿里云),数据存储与处理过程可能涉及该服务商的系统维护人员,但我们与其签署了严格的数据保密协议,禁止其访问除运维日志外的任何业务数据。我们使用的数据分析工具(如神策数据)仅接收经过匿名化处理的聚合数据,无法反向定位至具体个人。
3. 监管与司法机构:在收到具有法律效力的传票、搜查令或政府部门的正式调查函时,我们可能依据法律要求向相关机构提供必要的信息。在此过程中,我们会严格审查请求的合法性,并仅在法律允许的范围内提供最少必要的信息。
除上述情况外,任何第三方如需访问您的个人信息,均需获得您的单独同意。我们不会与广告联盟等第三方共享您的个人身份信息用于精准营销。
五、您的权利与选择
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,我们保障您对自身个人信息行使以下合法权利。您可以通过本政策末尾的联系方式向我们提交权利请求,我们将在15个工作日内予以响应。
- 查询与复制权:您有权访问并获取我们持有的关于您的个人信息副本。您可以在游戏内"设置-账号安全"页面查看您的注册信息与登录设备记录。
- 更正与补充权:当您发现您的个人信息(如绑定手机号、邮箱)有误或不完整时,您有权要求我们进行更正或补充。您可以在游戏内自助修改,或联系客服协助处理。
- 删除权:在以下情形中,您可以请求我们删除您的个人信息:我们处理个人信息的行为违反法律法规;我们未征得您的同意收集信息;我们处理信息的行为严重违反与您的约定;您主动注销账号。您可以通过游戏内"设置-账号注销"功能发起注销流程,注销后我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规要求保留的日志记录除外。
- 撤回同意权:对于基于您同意进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的授权同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号:您有权随时注销您的赏金女王账号。账号注销后,您将无法再使用该账号登录游戏,您的角色数据、虚拟财产及交易记录将根据服务协议约定进行处理。请注意,注销账号是不可逆操作,请在操作前确认您已妥善处理账号内的虚拟资产。
六、信息安全保障措施
我们采用业界领先的技术与组织措施,全方位保障您的个人信息安全,防止数据泄露、损毁或丢失。在传输层面,我们全站启用TLS 1.3加密协议,确保您在登录、充值等操作过程中提交的数据在传输过程中不被窃听或篡改。在存储层面,您的密码等敏感信息经过加盐哈希处理后存储,即使数据库发生极端情况下的泄露,攻击者也无法还原出您的原始密码。
我们建立了严格的数据访问内控机制,仅授权有业务必要的员工在最小权限范围内访问用户数据,且所有访问操作均记录在日志中并接受安全审计。我们定期组织内部员工进行信息安全与隐私保护培训,并每年至少开展一次针对个人信息保护策略的合规性评估。
尽管我们采取了上述措施,但请注意,互联网环境并非绝对安全,任何安全措施都无法保证100%的绝对安全。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,及时通过站内信、邮件或短信等渠道向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、我们已采取的措施以及您可采取的自主防范建议。同时,我们还将主动向相关监管机构报告事件处置情况。
七、政策更新与联系我们
随着业务的发展与法律法规的演进,我们可能适时修订本隐私说明的内容。未经您明确同意,我们不会削减您依据当前政策所享有的权利。一旦本政策发生重大变更,我们将在官网首页、游戏登录界面或通过站内信等显著位置发布通知,并更新本页面顶端的"生效日期"。
若您对本隐私说明或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或投诉,您可以通过以下途径与我们取得联系:
- 发送邮件至隐私保护专员邮箱: [email protected]
- 邮寄纸质函件至:上海市浦东新区XX路XX号XX大厦XX层,赏金女王法务部(收),邮编:200120
- 拨打隐私专线:400-820-2027 转 9 号线
我们将在收到您的反馈后尽快核实并处理,并通常在15个工作日内给予答复。如果您对我们的处理方式不满意,特别是认为我们的处理损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安等监管部门进行投诉或举报。感谢您对赏金女王Queen of Bounty的信任与支持!